金赢客:POS机刷卡资金被冻结的原因及解决方法!
POS机刷卡一般都是实时到账的,但是有时候也会出现异常的情况,交易的金额没有到账,提示实冻结了。那是因为什么原因被冻结的呢?我们怎么解决呢?
本文针对各种POS机交易过程中出现冻结情况的处理及解决方法。
首先说说:支付公司为什么要冻结POS机刷卡资金?因为POS机属于金融收款工具,很容易被不法之徒利用,造成不可挽回之后果,比如刷黑卡、等,一旦支付公司把关不严,出现此情况,支付公司不但要向持卡人赔偿因此造成的经济损失,而且还会招致央行的严厉处罚。
不同的银行结算卡对应不同的POS机费率,常见POS机刷卡手续费多少?
1.POS机刷银盛付通,手续费0.55%
2.用POS机刷储蓄卡,手续费0.55%,单笔手续费最高25元封顶
3.银盛付通绑定微信、支付宝,用POS机扫二维码支付,手续费0.38%,
所以,越是正规的公司,在风险防控上越是严格,客户刷卡稍有异常,就会引起支付公司的计算机系统自动报警,同时冻结资金帐户。
那么,容易引起资金冻结的主要是哪些因素呢?
1、多次或者连续输入错误密码
解决之道:刷卡不可随意,最好提前确定密码之后再输入!如果连续输错密码,则立即停止刷卡,稍等几分钟后先用其他任意储蓄卡或者银盛付通试刷20元左右,确定到帐后再刷前面的卡也可以!要么就是另外找其他POS机做刷卡交易!
2、同一张银盛付通在同一终端短时间多笔连续刷卡
解决之道:如果不能避免同一张卡一日内在同一刷卡终端上多次交易,则一定要注意刷卡间隔3到5分钟以上;
3、刷卡人不清楚卡内可用余额而反复用不同资金额度试验刷卡
解决之道:刷卡消费尤其自己刷卡时,一定要对自己卡内可用余额做到心中有数,争取一次性刷卡成功!切记不要用递减额度的方式反复做试验!比如刷卡10000解决之道:如果不能避免同一张卡一日内在同一刷卡终端上多次交易,则一定会有风险报警启动,对所涉资金进行冻结保护;
4、单笔超大额度刷卡
解决之道:尽量避免单笔刷卡额度过大!本代理建议手机蓝牙POS机单笔金额最好保持在30000元以内;传统移动打票POS机单笔刷卡金额保持在70000元之内!事实上,在银盛付通使用方面,银行最喜欢的就是多笔小金额的刷卡,在单纯自己刷卡的时候,希望大家也能遵循这个原则。
POS机刷卡产生冻结的资金如何处理?
1、由客户在POS机代理商配合下向支付公司提交相关资料,证明此笔刷卡与违法犯罪无关后,由支付公司重新清算至POS机帐户对应绑定的借记卡内!此流程一般在三日内完成,速度快当日可以完成,但绝大多数情况下当日不能完成!因为风险防范为支付公司面临的头等大事,办理解冻有严格流程,必须走完所有流程才能彻底结束此次交易!碰到此类情况,虽然资金安全不会有问题,但大多数情况下因为延迟到帐,难免误事,请大家切记!
2、如果客户不能提交有力证明,导致冻结资金无法解冻,则需要持卡人自己向发卡行打电话申请资金原路退回!因为涉及到银行与支付公司好多个部门交叉协作,此步骤比较繁琐,此流程需要15个工作日左右完成。
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